■工事・障害情報
回線障害によるサーバーへのアクセス不具合について
平素はTakenet Serviceをご利用いただき有り難うございます。
2011年12月22日に発生いたしましたサーバーへのアクセス障害についてご報告申し上げます。
【発生時刻】：2011年12月22日 午前6時28分頃
【復旧時刻】：2011年12月22日 午後1時30分
【障害範囲】：データセンター内に設置してあるサーバー
【障害内容】：
継続した大量のUDPパケットの着信にデータセンター上位回線に設置してあるルーターの処理能力が負荷オーバーとなりアクセス障害に繋がりました。
障害となっているパケットをフィルタリングにて排除し、13:30以降正常にアクセス出来る状態になっております。
大量に発生しているパケットが故意（攻撃）的なものなのか事故的なものなのか調査中ではありますが、現時点ではまだ発信源が特定出来ておりません。
サーバーをご利用いただいておりますお客様には大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんでした。
ダイヤルアップ回線番号切替のご案内
〓〓〓【ダイヤルアップ接続をご利用のお客様へ】〓〓〓
2011年2月1日より、ダイヤルアップ回線を、日本全国どこからでも一律の接続料金でご利用いただけるワンナンバー回線に集約します。
つきましてはダイヤルアップアクセス番号が変更となりますので、該当されるお客様は設定変更を宜しくお願いいたします。
メール送信障害について
2011年1月12日AM7:00頃から大量に発生したSPAMメール処理のため送信障害が発生しました。「Takenet Service → 外部向け」のメールで最大数時間程度の遅延が発生しておりました。
ダイヤルアップ回線障害
アクセス回線の終端装置にて動作不良が発生し、ダイヤルアップ接続が出来ない状態が発生しておりました。
緊急メンテナンスを実施し現在は通常運用しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけした事、深くお詫び申し上げます。
【ダイヤルアップ回線障害】
アクセスナンバー：0573-62-1010および0573-62-1167
障害時間帯：2010年8月30日 AM12:00頃より2010年8月31日 AM11:00まで
障害内容：回線障害（回線不通）
メールサーバーへの接続障害報告
一部サービスへのトラフィック増大により下記の時間帯でメールサーバー（mx.takenet.or.jp）へ繋がりにくい状況が発生していました。
該当サーバーをご利用のお客様には、ご迷惑をおかけした事お詫び申し上げます。
内容：メール送受信時の接続障害
メールサーバー：mx.takenet.or.jp
接続障害時間帯：2010年19日 19:24〜20:49
Webサーバー運用障害について
08年11月17日深夜よりwww.takenet.or.jpサーバのダウンによりアクセス不具合が発生しておりました。
08年11月18日の午前10:00より普及して通常運用しております。
当サーバーにてホームページを運用していただいているお客様にはご迷惑をおかけした事、お詫び申し上げます。
【重要】フレッツ接続アカウント変更のお願い
このたび、弊社のサーバーの更新・統合化に伴い、NTTフレッツ接続をご利用の一部のお客様を対象に、2008年10月1日より、接続ユーザー名（接続アカウント名）の変更をさせていただきます。
対象となるお客様
フレッツISDN接続アカウント XXXX.takenet＠in.ppp-ip.net
フレッツADSL接続アカウント XXXX.takenet@ad.ppp-ip.net
のお客様（XXXXはお客様のアカウント名）
接続アカウントが XXXX@takenet.or.jp となっているお客様は変更の必要はありません。引き続きご利用いただけます。
弊社メールサービスご利用のお客様へ
平素は、Take-net Serviceをご利用頂きましてありがとうございます。
下記の時間帯にて弊社のサービスに障害が発生しておりますので、ご報告とお詫びを致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致します。
メール着信の延滞について
2008年5月25午後7時過ぎより発生していたメールの受信延滞は26日午後2時以降解消しています。
対象となるお客様にはご迷惑をおかけいたしました。
ダイアルアップ回線メンテナンス(2007年12月8日)
ダイアルアップ回線用の通信機器メンテナンスのため、以下の時間帯において1分程度の通信断が数回発生いたしました。該当するお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。またご協力ありがとうございました。
サーバー機器メンテナンス(2007年12月4日)
サーバー機器メンテナンスのため、以下の時間帯において一部のホスティングサーバーに接続しにくい状況がございました。作業が長時間となり該当するお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。またご協力ありがとうございました。
尚、Take-net Serviceでは12月～1月初旬にかけて主にサーバー機器とネットワーク構成の集中メンテナンスを行わせていただきます。主に光ファイバーの普及に伴うサーバー側回線の増強と、ホスティングサーバーのアップグレードを目的として、深夜帯にメンテナンス作業を行わせていただきます。
日程については随時ホームページ等でアナウンスさせていただきますが、サービス向上のため何卒ご協力よろしくお願いします。
Bフレッツ・フレッツ光プレミアム認証サーバーメンテナンスのお知らせ
下記日時におきまして、Bフレッツ・フレッツ光プレミアム認証サーバのサーバメンテナンスを実施します。
次の時間帯においてサービスが停止いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご配慮の程よろしくお願いいたします。
作業日時 平成19年12月5日（水）午前１：００～午前2：00まで
停止時間 上記時間帯に15分程度サービスが停止いたします
事由 サーバメンテナンス
影響 Bフレッツ・フレッツ光プレミアムの新規接続認証ができない
＊該当時間以前に接続されていたお客様へは影響がございません。
フレッツ認証サーバー緊急メンテナンス
ハードウェア障害メンテナンスのため下記時間帯にて「フレッツISDN」及び「フレッツADSL」の接続認証サーバーを停止いたします。
該当サービスをご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。
【実施日程】
2007年10月4日PM3:00より20分間程度
【該当サービス】
「フレッツISDN」及び「フレッツADSL」
尚、認証サーバーの停止のみですので接続中のお客様には影響はありません。
美濃坂本ビル フレッツADSL工事情報
2007年9月21日(金) NTT美濃坂本ビルにおいてフレッツADSL （1.5M ８M モア24 モア40 モアスペシャルの各コース）にかかわる工事がおこなわれました。
ルータをご使用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、ルータの電源を一度切断後、 再度電源を入れて通信していただきますようお願いいたします。
詳しくはNTT工事情報をご覧ください。
ネットワーク機器緊急メンテナンスについて
日頃は、Take-net Serviceをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ネットワーク機器の障害により、一部サーバーホスティングサービスをご利用のお客様のサーバーへの接続ができない状態となっておりました。
原因 : ネットワーク機器障害対象 : 対象ネットワーク機器に収容するサーバー(ホスティングサービスをご利用の一部ユーザー)
対応策 : ネットワーク機器交換障害時刻 : 2007年8月30日 10:20～11:00
対象となるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。またご協力ありがとうございました。
ネットワーク機器メンテナンスの実施について(完了)
日頃は、Take-net Serviceをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ネットワーク機器のアップデート実施のため、
ダイヤルアップ接続のお客様においてにて以下の時間帯においてホームページが表示できないなどの状況がございました。
対象となるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。またご協力ありがとうございました。
メンテナンス時間
２００７年８月２７日 午後７時１５分～午後７時４５分
対象サービス
ダイヤルアップ接続
